¡Hablemos!
Aquí tienes todo lo que necesitamos en un solo lugar: los datos de tu negocio y tus llaves de acceso. Tú nos lo entregas y nosotros lo dejamos funcionando.
Son dos partes. La Parte 1 es fácil: cuéntanos de tu negocio. La Parte 2 es un poco más técnica (las llaves), pero te llevamos de la mano y, si te trabas, lo hacemos juntos. Puedes responder por WhatsApp, audio o como te sea más cómodo.
Para que el asistente atienda como un experto en lo tuyo.
Cómo se llama tu negocio, tal como quieres que lo diga el asistente.
Ejemplo: "Pastelería Dulce Hogar".Cómo quieres que se presente (le da un toque cercano y humano).
Ejemplo: "Sofía", "Valentina", "Mateo"...Cuéntanos en pocas líneas qué vendes o qué servicio ofreces.
Ejemplo: "Hacemos tortas y postres para cumpleaños y eventos".La lista de lo que ofreces con su precio. Así el asistente cotiza sin equivocarse.
Ejemplo: "Torta 20 porciones S/120 · Caja de 12 cupcakes S/45".Horarios de atención, zonas de entrega y tiempos de preparación o envío.
Ejemplo: "Lun a Sáb 9am-7pm · Delivery en toda la ciudad · Pedidos con 48h de anticipación".El número de Yape/Plin o la cuenta donde te pagan. El asistente se los envía al cliente cuando quiere pagar, para cerrar la venta.
Ejemplo: "Yape al 999 999 999 a nombre de Dulce Hogar".Esas dudas típicas de tus clientes, con su respuesta. (Opcional, pero ayuda mucho.)
Ejemplo: "¿Hacen tortas sin azúcar? → Sí, avísanos al pedir".Si tienes fotos, mándanoslas. El asistente se las muestra a tus clientes. (Opcional.)
Si tienes página en Google (u otra) donde te dejan reseñas, mándanos el enlace. Unos días después de cada venta, el asistente invita al cliente a dejarte una reseña ahí. ⭐
Ejemplo: tu enlace de "Google · Escribir una reseña".La línea de WhatsApp que verán tus clientes y a la que escribirán. Lo ideal es un número nuevo o dedicado (no el que usas a diario), porque ahí vivirá el asistente.
Un segundo número, el tuyo personal. A este el asistente te envía los avisos importantes: clientes interesados, sus datos y los comprobantes de pago para que tú los apruebes.
Son las "contraseñas" que le dan vida e inteligencia al asistente. Te mostramos exactamente dónde sacarlas.
WhatsApp es de la empresa Meta (la misma de Facebook e Instagram). Para que tu asistente sea oficial y nunca lo bloqueen, Meta tiene una página gratuita donde se le da su propia "línea de trabajo". Es como sacarle su credencial al asistente: se hace una sola vez y queda listo para siempre. Toma unos 15 a 20 minutos. 👇
Al final del proceso vas a copiar 3 códigos (son como contraseñas del asistente). No te preocupes si tienen nombres raros en inglés: solo cópialos y pégalos en el recuadro del final para enviárnoslos. Nosotros nos encargamos del resto. 🙌
De nuevo en Configuración de la API, ya con tu número seleccionado arriba, vas a ver dos códigos. Cópialos tal como aparecen (el nombre en inglés no importa):
⚠️ El token que aparece en la pantalla anterior es temporal (se vence en 24 horas). Para que el asistente funcione siempre, hay que crear uno permanente así:
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