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Guía de uso de tu asistente 🤖

Tu asistente atiende solo a tus clientes. Aquí aprendes cómo trabaja y los comandos para controlarlo desde tu WhatsApp.

¿Cómo trabaja por ti?

No tienes que hacer nada: el asistente atiende a tus clientes al instante. Tú solo recibes los avisos importantes.

Atiende solo

Responde a tus clientes 24/7, con textos, audios y fotos.

Te avisa lo importante

Cuando un cliente está interesado o quiere cerrar, te llega un aviso a tu número personal.

Tú apruebas los pagos

El asistente nunca aprueba un pago: te reenvía el comprobante para que tú decidas.

Tú mandas

Puedes pausarlo y reactivarlo cuando quieras atender personalmente.

Tus comandos

Desde tu número de WhatsApp, escríbele estos comandos al número del asistente. Tal cual, con la barra "/" adelante.

⏸️ Pausar y reactivar
/apagar
Pausa el asistente en TODOS los chats.Úsalo cuando quieras atender tú a todos por un rato.
/encender
Reactiva el asistente en todos los chats.Vuelve a atender solo.
😌 Cuando un cliente está listo, el asistente te lo pasa con su número y un resumen de lo conversado, para que lo retomes sin perder el hilo. Y si prefieres atender tú a todos por un rato, usa /apagar.
💳 Pagos
/aprobar
Confirma el pago de un cliente.El asistente le avisa "¡pago confirmado! 🎉" y coordina la entrega por ti. Ej: /aprobar 51999888777
/rechazar
Avisa que el pago no se pudo validar.El asistente le pide al cliente, con amabilidad, que reenvíe el comprobante. Ej: /rechazar 51999888777
💡 Cuando te llega un comprobante, el asistente te muestra el número del cliente y los dos comandos listos para tocar: solo eliges /aprobar o /rechazar.
👥 Tus clientes
/conocido
Marca a un cliente como "conocido".Al conocido el asistente lo atiende y te lo pasa rápido (no le vende desde cero). Ej: /conocido 51999888777
/nuevo
Lo vuelve a tratar como cliente nuevo.El asistente le vende normalmente. Ej: /nuevo 51999888777
/conocidos
Te muestra la lista de tus conocidos.
📊 Información
/leads
Tus últimos clientes potenciales.Con su nombre, número y qué querían.
/stats
Resumen del día.Cuántos clientes atendió, leads capturados, ventas cerradas y tu % de conversión.
/comandos
Vuelve a mostrar esta lista de comandos.
💡 Tip: usa los comandos en tu chat de "Mensajes contigo mismo" en WhatsApp, o escríbeselos directo al número del asistente. Solo funcionan desde tu número (el dueño): tus clientes no pueden usarlos.

Cómo apruebas un pago

El asistente nunca da un pago por válido. Tú tienes la última palabra:

1

El cliente paga y manda su comprobante al asistente.

2

El asistente le dice que se está verificando (no lo aprueba) y te lo reenvía a ti con el nombre y teléfono del cliente, junto con los comandos /aprobar y /rechazar listos.

3

Tú revisas el comprobante y respondes /aprobar (con el número). El asistente le confirma al cliente "¡pago confirmado! 🎉" y coordina la entrega solo. Si algo no cuadra, usas /rechazar.

✅ Así nadie te engaña con un comprobante falso: el asistente solo te entrega la info, tú apruebas con un comando, y él se encarga del resto. Días después, le pregunta al cliente cómo le fue y lo invita a dejarte una reseña. ⭐

🖥️ Tu panel de control

Te damos un enlace privado con tu usuario y clave. Desde el celular o la computadora puedes:

Ver tus números

Cuántos clientes atendió, posibles ventas, ventas cerradas y tu % de conversión.

Tus clientes

Tu embudo de ventas y la ficha de cada cliente con lo que conversó.

Las conversaciones

Lee todo lo que tus clientes hablaron con el asistente.

Edita tú mismo

Cambia precios, productos, horarios, fotos y datos de pago. Se aplica al instante, sin reiniciar nada.

¿Quieres cambiar algo? Precios, productos, horarios o fotos los puedes cambiar tú mismo desde tu panel, al instante. Y si prefieres que lo hagamos nosotros, escríbenos y lo actualizamos por ti, sin que toques nada.

💬 Estamos para ayudarte

Cualquier duda con tu asistente, escríbenos.

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